はじめましてmentalquestの渡辺です。
医療機関で医療相談、生活相談、介護相談、カウンセリングを行っています。
借入先が銀行か消費者金融かで状況は変わってきます。
ここでは消費者金融だとて考えます。
先ず、カードローンを借りた本人が死亡した場合について残高の支払いは
どうなるか。
消費者金融と契約した本人が死亡した場合、
そもそも消費者金融は保証人が不要なサービスであって
責任は本人のみに課されるものです。
よって返済義務は契約者本人のみと言うことになります。
銀行ローンより高い金利になっているのは責任の所在が限定されているためです。
債務者（本人）が死亡した場合、本人がいなくなってしまうと
その時点で契約は失効すると考えて良いことになります。
だたし、各消費者金融での死亡時の処理内容が多少ことなりますので注意してください。
必ずしなければならないことは各社同じで、死亡した報告は必須です。
返済無効になった件は、おそらくカード会社に連絡したからでしょう。
会社によっては死亡したという証明書が必要なケースや
死亡の連絡がない理由で延滞金が発生する場合もあるようです。
あとの２件にも連絡を忘れずに。
そして今回カードローンの返済で最も大変な作業があります。
お母様の遺産は民法第九百条に定められている通り、沙良さんは法定相続人となり
預金や貴金属のようにプラスの遺産と借金のようなマイナスの遺産を
相続することになります。
と言うことは消費者金融的には無効でも遺産相続のより
相続人である義父と沙良さんに支払い義務が発生することになります。 　　　
これを回避するには「相続放棄」の手続きを行ってください。
家庭裁判所で「相続放棄申述受理証明書」という書類が発行されます。
これを各カードローン会社に提示するようになります。
これは債務者が亡くなってから３か月以内に行わなければなりません。
家裁のと続きは時間がかかることが常です。
ここで注意点が、よくTVCMで過払い金という言葉を耳にすると思いますが
たとえば法律相談事務所に頼み消費者金融会社と交渉で過払い金が発生した場合
相続放棄手続き後では損をしてしまうケースもあばります。
大変難しい作業なので、一連の手続き等をお金はかかりますが司法書士事務所か弁護士会に
代わって行ってもらうことをご提案します。まずは相談を。