とむさん　　はじめまして！メンタルカウンセリングのスピカです

今まで誰にも話してこなかった事　ここで話せてよかったです

きっとまだまだ1人で頑張ってきた事があるのでしょう

よかったら　聞かせてください

http://supica918.jimdo.com


ここに書いてある事で1つ！

お客さんからのクレームは　もう考えなくていいですよ

いろんな人が世の中にいるのですから

怖い思いをしましたが　今回の件で分かった事がありますよね！　

お子さん連れのお客さんにはどう接客したらいいか(*^^*)

泣くことも　自分の中で人のせいにしても　ちょっと反省してもいいです

最終的には経験を活かせるように進んでほしいです


そうなれるためにも　心にストックしていた事を　スッキリさせるといいと思います

御自身に自身が無い事をとても、今後の事も心配されて、悩んでいらっしゃるんですね。
ひとつの方法として絵画法、貼絵、等でカタルシス効果（胸の内を解放して行く事）で御自身の内面を見つめ直していくのもひとつの方法ではないかとも考えます。カウンセリングを授かる際もとてもリラックスで心の内を解放に持って行く事可能とも存じ上げます。

無論私も御依頼有ればお引き受けしますが、カウンセラーを選ぶのはクライエントさん御自身ですので、如何でございますか？

とむさん、こんにちは。
カウンセリングルーム「らしんばん座」と、申します。

ずっと一人で抱えてきた過去の事を話していただいて、ありがとうございます。
とむさんご自身は、「よくわからなくなってきた」という感想をお持ちですが、最近のバイト先でのことと、子供の頃からのこと、ちゃんとつながっているように感じました。

そうですよね。とむさんは、認めてほしかったのですよね。ただ、話を聞いてもらいたかったのですよね。

生きていくためには、さまざまな問題が降りかかってきます。そして誰もが、自分なりの解決策を見つけながら生きています。
しかし誰もが、一人で解決策を見つけることが出来るわけではありません。誰かに相談します。
その時に相談された人が、「ほら、だから失敗しちゃったじゃないの。私の言うとおりにやっていれば大丈夫」と、考え方を押し付けて来たり。
「そんなことで悩むなんて、甘えているにもほどがあるわ」などと、否定されてしまうと、相談した方が傷ついてしまいます。

バイト先でクレームを受けたことが気になるのは、授業参観の時と同じように、「いったい何に対して怒られているのかわからない」ことが原因だと思います。
言ってみれば、自分に落ち度が大してあるように思えないのに、怒られてしまう理不尽さと言った物でしょうか。
そして、その理不尽な怒りが、いつ降りかかってくるかわからない恐怖に、とむさんはおびえているのだと思います。
確かに、こんなことが、この先いつ起きるかわからないのであれば、人生に恐怖を感じてしまいますね。

認めてもらうことを求めることは、甘えではありません。
人は誰でも承認欲求を持っていて、その欲求が満たされることで、人生の荒波に立ち向かう勇気を得ることが出来ます。
ただ、その承認欲求は、常に満たされるものでもありません。他人からの承認欲求は、必ずしも期待できるわけではありません。
逆に言うと、他人に期待せずに、自分で自分を認める気持ちを持つことが、重要なことになります。

そのためには、カウンセリングを受けることをお勧めします。
カウンセラーは、他人の話を「聞いてくれる」達人です。共感を持ってとむさんのお話を聞いてくれる人が、カウンセラーです。
ご自分の事を話していくうちに、とむさんは、何に悩んでいたのか、どうして行けば良いのかを、見つけ出すことが出来ると思います。

とむトムさん

とむさん、初めまして。
私は兵庫県尼崎市にあります「あいメンタルケア研究所」の
心理カウンセラー・ヒプノセラピストの長野と申します。
とむさんのご相談内容を拝見させていただきました。

とむさんは小学校の授業参観の時に
祖母の怒りによって受けた心の傷が
今でもまだ癒えていないのですね。

なぜなら、バイト先で起こしてしまったミスによって
悲しみが沸き起こった時に、
小学校の時の場面が思い出されているからです。

また、
＞しかしこのせいかわかりませんが今でも身内の前で友達と喋ることが出来ません。
極度に緊張して、友達と楽しく話していても遠くに身内を見つけると固まってしまいます。
などは、
トラウマ（心的外傷）として残っているからです。

癒されていない思いは、
必ず何かをきっかけに何度も出て来ます。

文面にあったように、
中学校の時に軽いイジメにあった時、
親御さんにはただ話を聞いてほしかったにもかかわらず、
言ってほしくなかった言葉を言われ、
あなたの心は更に傷つきましたね。
とてもお辛かったですよね。

また、高校の部活で心が折れた時にも、
誰にも相談できずにとても悲しい思いをされましたね。
どれほどお辛い日々を過ごされたかとお察しします。

そのような過去の経緯があるがゆえに、
バイト先でのクレームさえも
身近にいる親に話すことができなかったんですね。

でも、よく勇気を出して
こちらのサイトに書き込みをされましたね。
今まで誰にも言えなかった思いを書いてみて
今、どのように感じておられますか？

人は、本当の思いを紙に書いたり、
話せる人に話すことで心の整理ができるよになります。

とむさんは今、第一歩を踏み出しましたね。
更にもう一歩を踏み出してみてくださいね。
あなたのタイミングで、
子どもの頃に受けた心の傷を癒してあげてくださいね。

是非、お近くの信頼できるカウンセラーから
セラピー（心を癒す心理療法）を受けてみてくださいね。

もし、お近くに信頼できる心理カウンセラーや
セラピストがおられない場合、
当研究所でも遠方の方のためのオリジンナルメニューをご用意できます。
また初回の方に限り、
①無料のメール相談２往復半
②無料電話相談（カウンセリング）おおよそ３０分間
を設けていますので、
以上よりお１つご利用いただけます。
よろしかったらご利用くださいね。

この回答が少しでもとむさんのお役に立てれば幸いです。


あいメンタルケア研究所代表
心理カウンセラー
ヒプノセラピスト　長野美佐代
ＴＨＬ：090-7557-0419
ＵＲＬ：http://www.ai-msr119.com/

１．「それがこの間お客さんの1人から接客の態度が悪いとクレームが来ました。どうもレジ打ちの時にその方の子供さんがレジに「どうぞ」といいながら渡したのを私がしれっと受け取ったのが良くなかったようです。」とのことですが、たしかにその対応は失礼なので、今後は改めていく必要があるでしょう。しかしながら、社会に出てすぐにそういう礼儀作法がだれでも万全なわけではないので、順々に身に着けていきましょう。

２．怖い、涙が止まらない、というのは比較的よくある症状です。社会不安障害・社交不安障害の傾向があるかもしれません。これについてはお薬がありますし、訓練でよくなりますので、ご近医を早急に受診してください。

おだいじに。


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こんにちは。場面緘黙症は、多くの人に知られていないように思います。私はレッスンを持っていますが、その一人が場面緘黙症だと知ったのは、半年ほど前です。彼女は五歳くらいからもう、5年くらいわたしのレッスンに通っていますが、私と話すことはほとんどありませんでした。お母さんもとても心を痛められていて、もうレッスンをやめようかと何度も考えられていましたし、彼女が口を開かないのは、私のレッスンだけで、学校でも家でも快活に過ごしていることを聞いて、私の責任だといつも思っていました。私は発達障害に関心があり、あるサイトでこの場面緘黙症を知りました。症状は書いてある通りでした。お母さんにそのお話をしましたが、お母さんの前ではその子は普通なので、あまり深刻には受け取られませんでした。私が見ても、彼女がわたしのレッスンが嫌いだとは思えませんし、お母さんもそれを感じたからこそ、悩まれていました。それから程なく、彼女の友達も私のレッスンに入ることになり、今は、普通に快活ではありませんが、私とも会話は可能ですし、笑顔もだいぶ見られるようになりました。私がお話ししたいのは、そのサイトでは、場面緘黙症は治らない。と書かれていましたが、発達障害に関しても治らない。というのがどの情報にもあります。（彼女が場面緘黙症と診断されたわけではありませんが）でも、どんな場面でも周りがサポートしながら、本人が自力でその環境に慣れようとすれば、普通に生活できるところまで行くことはどんな症状でもできるということです。発達障害は病気ではありませんから、治癒するや治療するという表現はどうなのか。と、思います。問題は生きていきづらいという感覚ですから、少しでも状況が変われば、問題は問題で無くなると私は思っています。私たちは、病気になったりすると病院を探しますが、病院はあくまで対処療法でしかありませんので、自分の人生を大切にする意味でも、ご自分で場面緘黙症を調べられて、その対処を試行錯誤することをお勧めしたいと考えました。何か一つでも助けになれば幸いです。

とむさん、はじめまして。
東京品川を拠点に活動しておりますカウンセラー・コーチの小椋文美子です。
こちらのサイトへのご相談ありがとうございます。

ご相談、よませていただきました。
子どもの頃の記憶…とてもお辛かったですね。

私といっしょに、インナーチャイルド（とむさんの中にある昔の辛い記憶）を癒してあげて、
その次は、それを思い出さない、その過去の経験に振り回されないトレーニングをしてみませんか？


とむさん、実はね人はいつでも変わることができるんです。
それは、考え方次第だけなんです。考え方が変わるだけで、人生が変わります。
私はそのテクニックの動画を配信しています。ぜひ観てくださいね。

・人はいつでも変わることができる：　　https://youtu.be/GCss4NMGJdk
・潜在意識を知る：　https://youtu.be/tq0MbM_o7WE

まず、世界は大きく、自分の存在や悩みはちっぽけなものななのだということを知ってください。
・心の解放イメージ：　https://youtu.be/itzwrYKiGtk

そして、ひとと比べずひとりでいてもいいんだと思えたときに変わります。
・ひとと比べない：　https://youtu.be/NPD1U0emJHM
・ひとりでいられることの強さ：　https://youtu.be/L-02k_du60I

そして、考え方次第で人はどんな風にも変われる、不可能を可能に変えられるのです。
・ネガティブなことを言わない：　https://youtu.be/vG0c_E2v9Dw
・不可能を可能にする：　https://youtu.be/v-7fDJhjZzQ

これはトレーニングです。
繰り返し動画を観て考え方を変えてみてください。必ず人はよく変われます。

とむさん、私はとむさんを応援しています！＾＾

初回の15分程度は無料ですから、気軽にご連絡くださいね。
お電話にて「こちらでの回答をみて連絡しました」とおっしゃってください。
電話やメール、スカイプでのセッションも行っております。お気軽にご相談ください。
今回はご相談ありがとうございました。

カウンセリング・コーチング　ＩＮＣＡＮＴＯ
小椋　文美子
ＴＥＬ070-3130-4567
URL　：　http://fumikoogura.com/
動画　：　https://www.youtube.com/channel/UCMc2tjJYkGryZ3IVBkycirw
ブログ：　http://ameblo.jp/fumikoogura
ココナラ：
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